Доставка и оплата

Для физических лиц и юридических лиц:

  • Выберите продукт и необходимое количество, сделайте заказ в разделе “Магазин – Корзина”. С Вами свяжется наш менеджер для оформления документов, согласования способа оплаты и условий доставки.
  • Мы отправим Вам подтверждение о передаче груза в Транспортную компанию (ПЭК, Деловые линии, КИТ, Энергия, Мейджик Транс и другие.)
  • Транспортная компания уведомляет Вас о прибытии груза до места назначения.
  • Для получения физическим лицом необходимо иметь с собой паспорт.
  • Для получения юридическим лицом необходимо иметь доверенность на получение и паспорт.
  • Ваш заказ застрахован. В случае возникновения непредвиденных ситуаций вопрос решается получателем непосредственно с транспортной компанией.

Условия оплаты и доставки:

  • Отгрузка производится в течении трёх рабочих дней (возможно незначительное увеличение срока при крупном заказе), после 100% оплаты заказа.
  • Доставка оплачивается отдельно при получении груза в транспортной компании.
  • Для оптимизации транспортных расходов возможна отгрузка в вёдрах по 20 кг. Если необходимо весь заказ отгрузить в 10 кг таре, просьба сообщить об этом менеджеру.
  • Возможен самовывоз в г. Самара.

Оплата на сайте:

  • Выберите товар в каталоге, подтвердите оформление в корзине.
  • Введите платежные данные на странице оплаты.
  • Чек придёт в электронном виде на указанный e-mail.

Возврат товара:

1) Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в соответствии с которым товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты возврату и обмену не подлежат. На основании п. 81 Правил продажи отдельных видов товара (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55), к товарам бытовой химии относятся клеи, лаки, краска и другая лакокрасочная продукция. Таким образом, краска и другая лакокрасочная продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

2) Обмен и возврат Товара ненадлежащего качества производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. Для оформления возврата товара покупатель обязан иметь при себе паспорт.

3) При возврате Покупателем Товара ненадлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются: Полное фирменное наименование (наименование) Продавца; Фамилия, имя, отчество Покупателя; Наименование Товара; Даты заключения договора и передачи Товара; Сумма, подлежащая возврату; Подписи продавца и покупателя.

​4) При транспортировке и хранении продукции возможно расслоение продукции на фракции и составные цвета колера, что не является браком и устраняется тщательным перемешиванием продукции на средних оборотах дрелью с насадкой-миксером в течении не менее пяти минут.